Aklınıza Takılan Tüm Soruların Cevapları
Evet. Gold Home Collection olarak en büyük önceliklerimizden biri yaşam alanlarınıza tam uyum sağlamaktır. Standart ölçülerin dışındaki halı, kilim ve belirli tekstil talepleriniz için bizimle müşteri hizmetleri veya WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçerek özel ölçü siparişi oluşturabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişlerde tüm bankaların kredi kartlarını veya banka (debit) kartlarını kullanabilirsiniz. Ödemeleriniz yüksek güvenlikli SSL şifreleme altyapısı ile doğrudan bankanız üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz asla sistemlerimizde saklanmaz.
Gold Home Collection'da tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Siparişleriniz, ürünlerin stok durumuna ve hazırlık sürecine bağlı olarak genellikle 2-4 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilerek size ulaştırılır. Özel ölçü üretim gerektiren siparişlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
Koleksiyonumuzda yer alan düz ve şakallı dokuma koltuk örtülerimiz, standart çekyat ve koltuk modellerinin büyük bir kısmına tam uyum sağlayacak esneklik ve ölçülerde tasarlanmıştır. Mobilyanızın formuna en uygun modeli seçebilmek için ürün detay sayfalarında yer alan ölçü rehberimizi inceleyebilir veya ekibimizden destek alabilirsiniz.
Dijital baskılı pratik modellerimiz ile dokuma, hasır ve sisal serilerimizin temizlik dinamikleri farklılık gösterebilir. Genel olarak ürünlerimizin rutin temizliğinde düşük güçlü elektrik süpürgesi kullanımı ve nemli bezle hafif tampon hareketleri önerilir. Ürünlerinizi uzun ömürlü kullanabilmeniz için her modelin içerisinden çıkan yıkama ve bakım talimatlarına uymanız tavsiye edilir.
Müşteri memnuniyeti odaklı Kolay İade politikamız kapsamında, satın aldığınız standart ölçülü ürünleri orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. (Mevzuat gereği, kişiye özel ölçü üretilen siparişlerde kusur/hata dışında iade kabul edilememektedir.)
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Sorularınız ve çok daha fazlası için iletişim sayfamızdan ya da canlı destek hatlarımızdan bize haftanın her günü ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.